Afin de vous offrir un service complet d’accompagnement, complémentaire à nos formations, Dawan vous propose une offre d’assistance et de tutorat qui vous permet de solliciter nos formateurs après vos formations.
Ces assistances fonctionnent par ticket de 30 mn. Vous pouvez en acheter 5, 20, 40 ou 100 avec des tarifs qui sont dégressifs et cela vous permettra de solliciter nos formateurs pour tout problème, résolution de bogue, demande de conseils ou autres préconisations sur les choix technologiques ou bien encore pour monter un rapide atelier tutoré et découvrir une fonctionnalité non vue en formation.
Nous proposons ces services d’assistance dans la très grande majorité de nos formations informatiques. Leurs coûts dépendent de la thématique de formation. Sollicitez nos commerciaux pour en savoir plus.
Descriptif | ||||
|---|---|---|---|---|
Light | Standard | Medium | Large | |
| Tarif | 360 euros HT | 750 euros HT | 1500 euros HT | 3000 euros HT |
| Nombre de tickets | 5 | 20 | 40 | 100 |
| Communication | mail + visio | mail + visio | mail + visio | mail + visio |
| Horaires d’intervention | 9h-19h | 9h-19h | 9h-19h | 9h-19h |
Logiciels PAO Adobe | ||||
| Photoshop | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Illustrator | Oui | Oui | Oui | Oui |
| InDesign | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Acrobat | Oui | Oui | Oui | Oui |
Logiciels Audiovisuels | ||||
| Premiere | Oui | Oui | Oui | Oui |
| After Effects | Non | Oui | Oui | Oui |
| Final Cut Pro X | Non | Oui | Oui | Oui |
| Da Vinci Resolve | Non | Oui | Oui | Oui |
| Vegas | Non | Oui | Oui | Oui |
Autres outils PAO | ||||
| Affinity (Photo, Designer, Publisher) | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Open Source (Gimp, Inkscape, Scribus) | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Kryta | Non | Oui | Oui | Oui |
Autres | ||||
| Prises de vues Photos | Non | Oui | Oui | Oui |
| Prises de vues Vidéos | Non | Oui | Oui | Oui |
| MAO (Audition, Ableton, Cubase) | Non | Oui | Oui | Oui |
| Délai minimum de traitement | 48h | 48h | 24h | 24h |
| Délai maximum de traitement | 96h | 96h | 72h | 72h |
Un ticket de maintenance équivaut à 30mn d'intervention. Les tickets sont valables un an ; vous pouvez en reporter 50% l'année suivante.
Notez bien que certaines technologies et certaines demandes spécifiques nécessitent un minimum de temps de découverte et qu'il sera nécessaire de prévoir quelques jours spécifiquement d'analyse pour pouvoir assurer une assistance pertinente.
Vous pouvez utiliser ce forfait pour que nous intervenions dans vos locaux pour assurer des prises de vues vidéos et des photos puis que nous réalisions vos montages pour créer des films publicitaires, reportages, témoignages clients, etc.
Des suppléments pourront s'appliquer pour les frais de déplacement éventuels, tournages le week-end ou la location de matériels.